E-Mail Marketing

Consejos

Debido a su excelente segmentación, el marketing “uno a uno” es el más directo y eficaz que existe, no obstante para obtener el máximo rendimiento debe de tener en cuenta ciertas pautas, como crear una base de datos de clientes propia y mantenerla lo más actualizada posible.

Para gestionar su herramienta de forma eficiente, consideramos que debe disponer de una serie de datos básicos de sus clientes como nombre, teléfono móvil y e-mail, que serán imprescindibles para realizar los envíos. Además dispondrá de una serie de datos adicionales que servirán para personalizar si cabe más sus envíos y su información sobre cada cliente: apellidos, empresa, teléfono fijo, dirección, fecha de nacimiento, sexo, idioma, comentarios.

Nova System - marketing On Line - Consejos

Puede recopilar estos datos de diferentes fuentes a su alcance, por ejemplo:

Registros de clientes actuales (datos de sus propios programas de gestión o facturación)

E-mails que le hayan enviado solicitando información sobre sus productos o servicios

Datos recibidos a través del formulario de su página web

Datos recabados a través de la suscripción a un boletín de noticias (Newsletter)

Consiguiendo que otra empresa afín recomiende en un boletín suscribirse a su Newsletter

Concursos que haya organizado o pueda organizar en el futuro

Lista de asistentes a algún evento que haya organizado

Los vendedores de su empresa suelen disponer de datos de clientes potenciales

Puede recabar datos durante labores de telemarketing

Recuerde que debe de realizar prácticas legales y evitar el SPAM, por lo que le aconsejamos enviar información a personas que tengan o hayan tenido algún tipo de relación con su empresa; de hecho, la efectividad más alta, proviene de campañas cuyos destinatarios conocen en mayor o menor medida a la empresa que remite la información, mientras que el envío masivo a miles de usuarios de listas ajenas, además de ser poco efectivo es ilegal en muchos países.

Es importante destacar que todos los emails enviados con Nova System incluyen un texto legal y un enlace a un servicio de desuscripción, con arreglo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre en materia de Protección de Datos Personales para los casos en que los destinatarios deseen darse de baja del servicio.

Si su producto o servicio está enfocado al cliente final, le resultará muy efectivo organizar algún tipo de concurso con la finalidad de recopilar datos, en el siguiente enlace podrá encontrar un texto de ejemplo para utilizar, a efectos legales, en folletos u otro tipo de material impreso: ver ejemplo de texto legal

“En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al interesado que los datos personales que voluntariamente facilita se incorporarán a un fichero automatizado propiedad y responsabilidad de EMPRESA DE EJEMPLO S.L. El interesado autoriza expresamente la utilización de dichos datos para recibir comunicaciones periódicas comerciales o promocionales relacionadas con la temática de la empresa, como noticias, ofertas, productos o servicios, así como su cesión a empresas colaboradoras con la misma finalidad.

EMPRESA DE EJEMPLO S.L., de conformidad con la normativa vigente le garantiza su derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos mediante carta a EMPRESA DE EJEMPLO S.L:, C/ de Ejemplo Nº1 - 33.444 Madrid o bien enviando un correo electrónico a info@empresadeejemplo.com”